會員註冊/登入
Q.明明是第一次註冊會員，卻顯示「信箱已註冊」。
A.請確定信箱中是否有「帳號驗證步驟」之信件。若有收到該信件，請點選信件內按鈕進行註冊手續。
若未收到信件，請重新設定密碼。
※請參考 ：會員註冊、登入「Q 如何註冊會員？」
※請參考 ：會員註冊、登入「Q 忘記密碼無法登入」
Q.如何註冊會員？
A.請自本網站之「會員註冊」進入頁面，並依下列順序進行註冊。
*會員註冊畫面連結：https://hkdaijoubu.com/register/
１．請輸入欲註冊的電子信箱，並點選「繼續註冊會員」。
２．信件將送至所註冊之信箱，點選信件中的「確認帳號」後，即進入密碼設定頁面。
３．設定密碼後點選「登入」。
４．接著會顯示會員資料登錄畫面，請輸入所有必填項目，也請選取欲登錄之實體店鋪。
５．最後點選「儲存」即完成註冊。
Q.想註冊會員，卻沒有收到註冊認證信，無法完成註冊。
A.會員註冊認證信未寄達之可能原因如下。若您並不符合以下任一情況，建議您向您所使用的手機業者或通信服務業者進行聯繫我們。若有其他不明之處，請聯絡我們。
・請確認信件是否被分類進廣告信件匣。若信件被分類於廣告信件匣，請將信件移至收件匣後再開啟連結。
・若您所註冊之電子信箱有誤，信件將無法正常寄送。請至My Account確認您所註冊之電子信箱無誤。
・請確認信箱容量是否已滿。
【若您使用的是Gmail、Yahoo！信箱等免費網路信箱】
信件可能會被分類至「垃圾郵件匣」或「已刪除郵件匣」等與普通收件匣不同之收件匣。請按照下列方式變更設定。
※使用的免費信箱並非Gmail或Yahoo!信箱者，請參照信箱提供方之官方網站。
◎Gmail說明： 「Q.找不到電子郵件」
https://support.google.com/mail/answer/7015314?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=zh-Hant
Live Active 客服部門
服務時間 ：一～五 09：00～17：00 六日、國定假日除外
客服信箱：請使用「聯繫我們」表單進行聯絡
Q.沒有收到會員註冊認證信，請再寄一次。
A.已發送之會員註冊認證信無法重新發送。請按以下方式進行註冊。
１．請依以下連結，進入密碼重設頁。https://hkdaijoubu.com/lost-password/
２．輸入您的電子信箱，並點選「寄出重設指示」。
３．本公司將寄出密碼重設信，請按信件內記載之步驟重設密碼。
※重設密碼前
・請確認信箱收件容量是否已達上限。
・建議您將作業系統更新至最新版本。
Q.忘記密碼無法登入。
A.您需要您所註冊之電子信箱及密碼才能登入。忘記密碼者，請點選登入頁面中的「忘記密碼者」，進行密碼重設。
１．請從以下連結進入密碼重設頁面。
https://hkdaijoubu.com/lost-password/
２．輸入電子信箱，並點選「寄出重設指示」。
３．本公司將寄出密碼重設信，請按信件內記載之步驟重設密碼。